La clave no es solo el modelo. La diferencia esta en el proceso, los permisos, la integracion y la visibilidad para el equipo que lo va a usar.
Conviene empezar por una tarea con volumen, repeticion y retorno claro, como atencion inicial, cualificacion o documentacion repetitiva.
No toda accion debe automatizarse completamente. Definimos handoff, aprobaciones y limites antes de desplegar.
Si la IA no escribe en el CRM, no consulta agenda o no dispara alertas utiles, acaba viviendo aislada y se abandona.
Paneles, eventos y tiempos de respuesta sirven para ajustar la solucion y demostrar su impacto.